0031(0) 854 891 880
Privatsphäre Bestimmungen
DATEN UND DER PRIVATSPHAERE
Kat & Hond respektiert die Privatsphäre aller Benutzer ihrer Website und sorgt dafür, dass Ihre persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden. Wir benutzen Ihre Informationen um die Bestellungen schnell und einfach zu verarbeiten. Für den Rest werden wir diese Informationen ausschliesslich mit Ihrer Erlaubnis verwenden. Kat & Hond wird sie nicht an Dritte verkaufen. Ihre persönlichen Informationen werden nur an diejenigen weitergegeben, die bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind.Kat & Hond VERWENDET PERSONENBEZOGENE DATEN FUER FOLGENDE DIENSTLEISTUNGEN
Ihre Daten werden verwendet fuer die Beurteilung, das Angehen und Ausfuehrung der Liefervereinbarung und Verwaltung der anschliessende Kundenbeziehung. Einschliesslich der gezielten Durchfuehrung von Marketingaktivitaeten durch Kat & Hond oder mit grosser Sorgfalt ausgewählten Dritten, Einziehung von Schuldforderungen, Verhinderung von Betrug und die Einhaltung der gesetztlichen Verpflichtungen. Kat & Hond stellt keine Daten an Dritte zur Verfuegung die Ihre Privatsphaere gefaehrden koennenCOOKIE-RICHTLINIE
Der niederländische Telekommunikationsgesetz erfordert seit dem 5. Juni 2012, dass Benutzer von Websites die Plazierung und Lesen Cookies zustimmen müssen Ein Cookie ist eine kleine Datei mit einer Zeichenfolge, die bei einem Website-besuch an Ihren Computer gesendet wird und womit Ihr Computer bei einem naechsten Besuch erkannt wird. Kat & Hond sucht immer mehr benutzerfreundliche Möglichkeiten, um unsere Webseiten optimal functionieren zu lassen. Cookies helfen hier. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden Sie gebeten, den Einsatz von Cookies durch die Kat & Hond Websites zuzustimmen
1. - De redenen (juridische gronden) voor het gebruik van uw gegevens
We hebben gegevens van u nodig vanwege afspraken die we met u maken.
Dit is het geval bij:
Daarnaast kunnen we de gegevens gebruiken om een optimale en persoonlijke service te verlenen (gerechtvaardigd belang).
Dit geldt voor:
Tenslotte kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld in geval van fraude.
Dit is het geval bij:
| • | Bestellen. | |
| • | Bezorging | |
| • | Retouren | |
| • | Contact met de klantenservice | |
| • | Zakelijk verkopen |
Daarnaast kunnen we de gegevens gebruiken om een optimale en persoonlijke service te verlenen (gerechtvaardigd belang).
Dit geldt voor:
| • | Reviews & klanttevredenheidsonderzoek. | |
| • | Contact met de klantenservice | |
| • | Bezoek van onze website | |
| • | Contact met de klantenservice | |
| • | Account | |
| • | Social media | |
| • | Nieuwsbrief & e-mail | |
| • | Acties |
2. - Toegang tot uw gegevens
We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening.
Het betreft dan deze partijen: logistieke, bezorgpartners, leveranciers, productondersteuning, betaalpartners,IT-dienstverleners en onze accountant voor de administratie. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot de gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens ons. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Het betreft dan deze partijen: logistieke, bezorgpartners, leveranciers, productondersteuning, betaalpartners,IT-dienstverleners en onze accountant voor de administratie. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot de gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens ons. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
3. - Locatie gegevens opslag
We slaan uw gegevens op in verschillende databases. We hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen. Uw gegevens worden altijd opgeslagen binnen de Europese Unie.
4. - Bewaartermijn gegevens
We bewaren en gebruiken uw gegevens nooit langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van uw bestelling.
We houden bepaalde termijnen aan, waarna we de gegevens verwijderen.
We houden bepaalde termijnen aan, waarna we de gegevens verwijderen.
| • | Wettelijk moeten we onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. | |
| • | Als u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als u op een gegeven moment beslist dat u de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van uw verzoek. De mails die u van ons ontvangt, bewaren we niet langer dan 120 dagen. | |
| • | Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar | |
| • | Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren zolang dit noodzakelijk is. | |
5. - Uw rechten
U heeft controle over uw eigen gegevens. U kunt altijd inzage krijgen in uw gegevens en daarvan ook een kopie ontvangen. Daarnaast verwijderen of wijzigen wij uw gegevens op uw verzoek. U kunt dit zelf doen in uw account.
Natuurlijk kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens door ons een email te sturen.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief is eenvoudig. Dat doet u via de link onderaan de nieuwsbrief zelf of u zet het uit in uw account.
Wij moeten altijd vooraf uw identiteit vaststellen. Daarom kunnen we aanvullende informatie van u vragen.
Natuurlijk kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens door ons een email te sturen.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief is eenvoudig. Dat doet u via de link onderaan de nieuwsbrief zelf of u zet het uit in uw account.
Wij moeten altijd vooraf uw identiteit vaststellen. Daarom kunnen we aanvullende informatie van u vragen.
6. - Verantwoordelijkheid voor uw gegevens
| MediBase BV handelend onder de naam : Kat & Hond | |
|
Baronielaan 92 4818RC Breda |
|
| Telefoonnummer: 0031(0) 854 891 880 (maandag t/m vrijdag 09.00-17.00 uur) | |
| E-mailadres: info@kathond.nl | |
| KVK nummer: 11028484 | |
| BTW-identificatienummer: NL0057.93.051.B.02 | |
7. - Vragen
Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u contact opnemen met onze klantenservice :support@kathond.nl
