Allgemeine geschäftsbedingungen (Plattform)

1. - Definitionen

		In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

1		Unternehmer: die natürliche oder Rechtsperson die dienstleistungen an Käufern über eine Plattform anbietet;

2		Umgebung: kathond.nl, kathond.be, kathond.de, kathond.fr, kathond.com und jede sonstige spezifizierte Applikation;

3		Plattform: Die Umgebung worauf Dritten Produkte an Verbraucher(n) anbieten;

4		Verbraucher: Jeder Besucher der Umgebung;

5		Verkäufer: Ein Dritter, eine natürliche- oder Rechtsperson der über das Plattform Produkte an Verbraucher(n) anbietet;

6		Käufer: Ein Verbraucher der Umgebung der ein Produkt über das Plattform kauft und einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt;

7		Kaufvertrag: ein Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer der zustande kommt weil Käufer über das Plattform ein Produkt beim Verkäufer kauft;

8		Bedenkzeit: Die Frist, innerhalb welcher der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

9		Tag: Der Kalendertag.

10		Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das den Verbraucher oder Unternehmer in die Lage versetzt, Daten, die an ihn persönlich gerichtet sind, so abzuspeichern, dass sie zukünftig herangezogen und unverändert vervielfältigt werden können.

11		Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit den Vertrag zu kündigen.

2. - Identität des Unternehmers


	MediBase BV handelsname: Kat & Hond

	Baronielaan 92 4818RC Breda

	Telefonnummer: 0031(0) 854 891 880 (Montag / Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr)

	E-mailadresse: info@kathond.nl

	IHK nummer: 11028484

	Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL0057.93.051.B.02

3. - Anwendbarkeit


1		Diese Bedingungen sind anwendbar auf die Bestellung und den Ankauf von Produkten bei Verkäufern über die Plattform (im nachstehenden: Bedingungen). Diese Bedingungen sind auch erhältlich auf der Umgebung von kathond.nl, kathond.be, kathond.de, kathond.fr, kathond.com.

2		Jeder Käufer der ein Produkt bestellt, das von einem Verkäufer innerhalb der Umgebung angeboten wird, akzeptiert die Anwendbarkeit dieser Bedingungen

3		Es ist möglich, ausschließlich schriftlich, von einer bestimmten Bedingung ab zu weichen. In diesem Fall bleiben die übrigen Bedingungen unberührt (s. Bedingungen des diesbezüglichen Verkäufers)

4		Diese Bedingungen sind anwendbar auf sowohl Käufer die als Verbraucher angedeutet werden können als auf Käufer die als geschäftliche Käufer angedeutet werden.

5		Der Unternehmer ist berechtigt diese Bedingungen zu ändern, wenn gewünscht. Die geänderten Bedingungen werden anwendbar sobald sie auf der Website veröffentlich worden sind. Wenn ein Käufer ein Produkt bestellt, sowie angeboten von einem Verkäufer, akzeptiert er die Anwendbarkeit der geänderten Bedingungen.

4. - Das Angebot


1		Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben

2		Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausführlich genug, damit der Verbraucher das Angebot gut beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Abbildungen benutzt, dann sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Offenkundige Versehen oder offenkundige Irrtümer in dem Angebot verpflichten den Unternehmer nicht..

3		Jedes Angebot hat die Informationen zu enthalten, die nötig sind, damit dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

	-	der Preis inklusive Steuern;
	-	die eventuelle Lieferkosten;
	-	wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür nötig sind;
	-	ob der Kunde ein Widerrufsrecht hat oder nicht;
	-	die Art der Zahlung, Ablieferung oder Erfüllung des Vertrags;
	-	die Frist für die Angebotsannahme oder Einlösung des Preises;
	-	wie der Verbraucher darauf zurückgreifen kann, wenn der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird;
	-	wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages erteilte Daten kontrollieren kann und wie er diese, wenn gewünscht, korrigieren kann bevor der Vertrag zustande kommt;
	-	in welchen Sprachen – außer Niederländisch – der Vertrag eventuell abgeschlossen werden kann;
	-	welchem Verhaltenskodex der Verkaufer sich unterworfen hat, und wie der Verbraucher darauf auf elektronischem Wege zurückgreifen kann;
	-	die Mindestlaufzeit eines Vertrags, falls es sich um eine dauernde Lieferung von Waren und Dienstleistungen handelt;

5. - Vertrag


1		Käufer erkennt dass der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer (die dritte Partei die das Product/die Produkte über die Umgebung zum Verkauf anbietet) zustande kommt und dass der Unternehmer in diesem Vertrag keine Vertragspartei ist/wird. Der Vertrag kommt zustande sobald Verkäufer die Bestellung akzeptiert hat

2		Der Vertrag kommt, vorbehältlich der Bedingungen in Absatz 4, zustande im Moment dass Käufer das Angebot akzeptiert und den Bedingungen entspricht

3		Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, hält der Unternehmer dafür passende Sicherheitsmaßnahmen ein.

4		Der Verkäufer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungspflichten nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für ein vertretbares Eingehen des Vertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf Grund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder mit der Erfüllung besondere Voraussetzungen zu verbinden

5		Der Unternehmer hat mit der Ware oder Dienstleistung folgende Informationen an den Verbraucher mitzuschicken, und zwar schriftlich oder so, dass diese Informationen für den Verbraucher zugänglich sind und von ihm dauerhaft gespeichert werden können:

	a.	Die Adresse woran Verkäufer sich mit Beschwerden wenden kann;
	b.	die Voraussetzungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, und wie er diesbezüglich vorzugehen hat, oder eine klare Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist
	c.	die Information in Bezug auf Garantie und einen vorhandenen Kundendienst nach dem Erwerb;
	d.	die Angaben in Artikel 4 Absatz 3 dieser AGB

6		Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

6. - Widerrufsbelehrung


1		Der Käufer ist berechtigt binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit einem Verkäufer auf www.kathond.de zu widerrufen („Widerrufsrecht“) .

2		Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Käufer oder ein von Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

3		Um Widerrufsrecht auszuüben, kann Käufer ( MediBase BV (Kat & Hond), Baronielaan 92, 4818RC, Breda, Tel.: 0031(0) 854 891 880 (Montag / Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr) E-Mail-Adresse: info@kathond.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Käufer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4		Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet

5		Wenn Käufer den Vertrag widerruft, wird Käufer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Käufer eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6		Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Käufer den Nachweis erbracht hat, dass Käufer die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7		Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Käufer über den Widerruf des Vertrags informiert hat zurückzusenden. Einzelheiten und Hinweise für eine schnelle und unkomplizierte Rücksendung der Waren werden nach anmelding der Rücksendung bereitgestellt. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

8		Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9		Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Käufer zurückzuführen ist.

7. - Widerrufsformular


		Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es zurück.

—		An MediBase BV (Kat & Hond), Baronielaan 92, 4818RC Breda, info@kathond.nl

—		Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

—		Bestellt am ()/erhalten am ()

—		Name des/der Verbraucher(s)

—		Anschrift des/der Verbraucher(s)

—		Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

—		Datum

		(*) Unzutreffendes bitte streichen.

8. - Ausschluss des Widerrufsrechts



1		Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren:

	a.	die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
	b.	zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
	c.	die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
	d.	wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
	e.	wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

9. - DER PREIS


1		Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es kommt zu Preisänderungen in Folge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2		Vom vorigen Absatz abweichend kann der Unternehmer Waren oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Schwankungsgebundenheit und die Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

3		Preiserhöhungen binnen 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zulässig, wenn sie die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind.

4		Preiserhöhungen, die sich 3 Monate nach Vertragsabschluss ergeben, sind nur dann zulässig, wenn sich der Unternehmer dies ausbedungen hat und:

5		die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind oder; der Verbraucher befugt ist, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt. Die im Angebot über Waren oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

10. - Gewährleistung und Haftung


1		Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2		Im Falle der Mangelhaftigkeit des Kaufgegenstandes stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

3		Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Verbrauchers aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens. .

4		Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

5		Schadensersatzansprüche des Verbrauchers wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden oder Vorsatz vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens.

11. - LIEFERUNG UND AUSFUEHRUNG


1		Ein Käufer kann via das übliche Bestellverfahren bei kathond ein Produkt bestellen, das von einem Verkäufer angeboten wird.

2		Der Käufer ist verpflichtet diese Allgemeine Bedingungen via kathond des/der diesbezüglichen Verkäufe wovon er 1 oder mehrere Produkte über die Plattform abnimmt zu lesen und zu akezptieren.

3		Eine Bestellung für ein Produkt wird verarbeitet in Übereinstimmung mit den AGB des diesbezüglichen Verkäufers via kathond.

4		Der Käufer empfängt einen Packzettel von kathond und eine Rechnung vom Verkäufer.

5		Das Eigentum der gelieferten Artikel wird erst übergeben, wenn Käufer alles was er dem Verkäufer gegenüber verpflichtet und schuldig ist, entsprochen hat

6		Wenn ein Verkäufer eine Bestellung nicht innerhalb von zwei (2) Werktage akzeptiert, wird Unternehmer den Käufer innerhalb von acht (8) Werktagen nachdem Käufer die Bestellung gemacht hat, informieren dass seine Bestellung nicht akzeptiert wurde und wird Unternehmer eventuell die bereits gemachte Zahlung zurücküberweisen

7		Der Unternehmer lässt größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen walten;

8		Als Lieferort gilt die Adresse der Verkäufer

9		Unter Beachtung der diesbezüglichen Angaben in Artikel 4 dieser AGB wird der Verkäufer angenommene Bestellungen schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb 30 Tagen ausführen, es sei denn es ist eine längere Lieferzeit vereinbart worden

10		Im Falle einer Kündigung entsprechend dem vorigen Absatz wird der Verkäufer den Betrag, den der Verbraucher bezahlt hat schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb 30 Tagen nach Kündigung zurückzahlen

11		Wenn die Lieferung einer bestellten Ware unmöglich ist, wird sich der Verkäufer anstrengen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Zustellung wird eindeutig und verständlich gemeldet, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen auf Rechnung des Verkäufers.

12		Die Gefahr, dass Waren beschädigt werden oder verloren gehen, geht zu Lasten des Verkäufers bis zum Moment der Zustellung bei dem Käufer, es sei denn es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden.

12. - BEZAHLUNG


1		Sofern keine andere Frist vereinbart wird, sind die von dem Käufer zu zahlenden Beträge innerhalb 14 Tagen nach Anfang der Bedenkzeit geregelt in Artikel 6 Absatz 1. Im Falle eines Vertrages zur Erbringung von Dienstleistungen fängt diese Frist an, nachdem der Käufer eine Bestätigung des Empfangs der Angebotsannahme erhalten hat

2		Beim Verkauf von Waren an Käufer darf in den AGB nie eine Anzahlung von mehr als 50 % vereinbart werden. Wenn Vorauskasse vereinbart wird, kann der Käufer keine Ansprüche hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor nicht die vereinbarte Vorauskasse stattgefunden hat.

3		Der Käufer ist verpflichtet dem Verkäufer unverzüglich Fehler in Zahlungsangaben zu melden.

4		Käufer ist berechtigt kathond Geschenkgutscheine und/oder Gutscheincodes ein zu lösen beim Ankauf von Produkten von Verkäufern.

5		Der Käufer ist dem Unternehmer den Kaufpreis des gekauften Produkts über die Plattform schuldig. Wenn Käufer dem Verkäufer direkt zahlt ist seine Zahlungsverpflichtung nicht erfüllt. Käufer kann ausschließlich an Unternehmer zahlen.

6		Bei Nichtzahlung des Käufers (nach 1er Warnung und nach 14 extra Tage um die Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen) ist Unternehmer berechtigt auf die schuldige Summe Zins und/oder Verwaltungskosten zu berechnen. Auch ist Unternehmer berechtigt außergerichtliche Inkassokosten zu fordern.

7		Verkäufer hat kathond das Recht gewährt um im Namen kathond, ohne den Verkäufer, Inkassorechte aus zu üben die aus dem Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer hervorgehen.

8		Unternehmer wird Forderungen auf Käufer in Übereinstimmung mit seiner üblichen Inkassopolitik behandeln.

13. - Beschwerden


1		Bei Fragen und/oder Beschwerden in Bezug auf Produkte die Käufer beim Verkäufer gekauft hat wird Käufer sich jederzeit beim diesbezüglichen Verkäufer melden, via das kathond Beschwerdeverfahren. Der Käufer erkennt, dass er/sie sich in diesen Fällen nicht beim Unternehmer melden kann/soll und dass Unternehmer nie haftbar ist, einschließlich jedoch nicht beschränkt auf die eventuelle Unzuverlässigkeit des angekauften Produkts.

2		Der Unternehmer besitzt ein hinreichend bekannt gemachtes Verfahren im Falle von Beschwerden und behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem Verfahren.

3		Beschwerden in Bezug auf die Vertragserfüllung müssen binnen gehöriger Zeit nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und eindeutig beschrieben bei dem Unternehmer eingereicht werden.

4		Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb 14 Tagen, gerechnet ab Empfangsdatum, beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussehbar länger bearbeitet werden muss, schickt der Unternehmer innerhalb 14 Tagen eine Antwort, in der er den Empfang der Beschwerde bestätigt und angibt wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

5		Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen geregelt werden kann, bietet die EU-Kommission die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht gewillt, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Das gleiche gilt auch für unsere Verkäufer, es sei denn etwas Abweichendes ergibt sich aus dem Impressum auf der Verkäuferdetailseite des entsprechenden Verkäufers.

14. - Anwendbares Recht


1		Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

2		Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Es wird die nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte des Bezirks Breda (Niederlande) vereinbart.

3		Diese Rechtswahl (14.2) gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

15. - ERGAENZENDE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

Bestimmungen, die von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder diese ergänzen, dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers gereichen und müssen schriftlich oder so festgelegt werden, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger auf den der Verbraucher Zugriff hat, gespeichert werden können.

Wenn einem Auftraggeber eine Übersetzung dieser Allgemeinen Bedingungen zugeschickt wurde, ist niederländisches Recht immer noch ausschlaggebend.

Allgemeine geschäftsbedingungen (Plattform)

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