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Versandkosten sind immer Euro 3.95.

Mithilfe der Suchfunktion können Sie ein Produkt finden. Versuchen Sie andere Suchbegriffe für optimale Ergebnisse. Wenn Sie den gewünschten Artikel nicht finden können, bitte schicken Sie eine E-Mail an:
info@kathond.nl

Wir liefern komplette Sammlungen. Wenn Sie einen Artikel nicht finden können ist es durchaus möglich, dass es nicht mehr lieferbar ist. Eine Sammlung wird nämlich 1 oder 2 mal im Jahr aktualisiert. Es werden dann neue Produkte zugefügt und andere entfernt.

Wir bemühen uns die Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr gemacht werden, am gleichen Tag zu verschicken. Es ist daher nicht möglich Ihre Bestellung zu ändern.

Wenn Sie eine E-Mail empfangen mit der Mitteilung, dass nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sind, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich noch ändern. Informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich (info@kathond.nl).

Siehe Liefer-und Rücksendungen .

Bitte, schicken Sie eine E-Mail an info@kathond.nl Wir werden die Änderung sofort durchführen.

Es gibt folgende Zahlungsmethoden:
- Ideal
- PayPal
- Sofort Banking
- Visa- oder MasterCard (über PayPal)
- Überweisung

Wenn Sie Ihre Bestellung gemacht haben, empfangen Sie via E-Mail eine Auftragsbestätigung. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie uns die richtige E-Mail Adresse erteilen. Mittels der Auftragsbestätigung wird kenntlich gemacht, dass Ihre Bestellung erfolgreich stattgefunden hat.

Alle Online-Zahlungen erfolgen über Mollie. Dieser Zahlungsdienstleister garantiert sichere, korrekte Zahlungen.

Wenn Sie eine Banküberweisung (Vorkasse) bevorzugen, finden Sie unsere Bankdaten in der Auftragsbestätigung. Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, werden wir Ihre Bestellung verschicken. Da Banküberweisung (Vorkasse) in der Regel mehr Zeit benötigen, könnte Versand etwas länger dauern.

Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, wird Ihre Bestellung (ausschließlich komplette Bestellungen) innerhalb von 1 bis 3 Werktagen verschickt. Wenn wir Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen empfangen haben, wird Ihre Bestellung automatisch annulliert.

BEI EINER ÜBERWEISUNG IMMER DIE BESTELLNUMMER ERWÄHNEN!!! (Diese Nummer finden Sie in der Auftragsbestätigung)

Unsere Bankdaten:
IBAN: NL44INGB0006484357 BIC: INGBNL2A
Bitte überweisen im Namen von MediBase BV (Niederlande).

Normalerweise werden Bestellungen die an Arbeitstagen vor 15:00 Uhr gemacht und direkt via Mollie Online bezahlt werden den gleichen Tag noch verschickt. Wenn das nicht gelingt, werden Sie via E-Mail informiert.

Wir hoffen, dass Sie verstehen dass es in hektischen Perioden (z.B. Frühling) längere Lieferzeiten gibt.

Sobald wir Ihre Bestellung empfangen haben, werden wir Sie umgehend via E-Mail informieren. Sobald wir Ihre Bestellung verarbeitet und verschickt haben, empfangen Sie eine zweite E-Mail. Unsere Produkte werden per Kurier verschickt. Normalerweise wird die Bestellung am nächsten Tag abgeliefert. Sie erhalten eine Paketnummer, womit Sie Ihre Sendung folgen können.

Wir versuchen alles ab Lager zu liefern. Leider könnte es manchmal passieren, dass ein Artikel nicht mehr auf Lager ist. Sie können diesen Artikel zwar bestellen, die Lieferzeit wird aber etwas länger sein.

Lieferzeiten können variieren von einigen Tagen bis zu -in extremen Fällen- vier Wochen. Hier sind wir auf Lieferanten angewiesen, die uns leider keine präzise Liefertermine erteilen können.

Wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund nicht behalten möchten, können Sie es innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferung an Kat & Hond zurücksenden.

Sollte es während der Lebensdauer eines Artikels einen Fehler geben, bitte schicken Sie eine E-Mail an: info@kathond.nl. In den meisten Fällen, können Sie das Produkt zurückschicken, wonach wir mit dem Lieferanten eine Lösung finden.

Selbstverständlich nehmen wir nur Artikel zurück die in unserem Shop gekauft wurden.

Sehen Sie auch unsere Bedingungen in Bezug auf Versand und Rücksendungen

Trotz größter Sorgfalt und Kontrolle könnte es passieren, dass Sie nach Ankauf einen Fehler in Material oder Verarbeitung entdecken. Wir raten Ihnen die gelieferten Artikel sofort nach Erhalt zu überprüfen und uns gleich schriftlich die festgestellten Mängel mitzuteilen (info@kathond.nl).

Auch, wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund auch nicht behalten möchten, können Sie es innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferung an Kat & Hond zurücksenden.

Kat & Hond hantiert nachfolgende Bedingungen für die Rücksendung der bestellten Artikel:

* Bitte, eine Rücksendung im Voraus anmelden * Das komplett ausgefüllte Rücksendungsformular zuschicken * Die Artikel sollten in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. * Sie sind verantwortlich für eine korrekte Rücksendung. * Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung. Unfrankierte- oder Nachnahmesendungen z.H. von Kat & Hond können wir leider nicht akzeptieren.

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Baronielaan 92
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Sobald wir die Rücksendung in gutem Zustand empfangen haben, wird Austausch oder Gutschrift innerhalb von einer Woche erledigt. Eventuelle schuldige Summen werden wir auf Ihr Konto zurücküberweisen.

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